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Erschienen in:
2005 | OriginalPaper | Buchkapitel
Wirtschaftsmediation als Konfliktprävention
verfasst von : John Gromala, Ingrid Flaig, Robert Ukowitz
Erschienen in: Handbuch Mediation und Konfliktmanagement
Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften
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Mediation wirkt nicht (nur) durch die Methode, sondern vor allem auch durch die Haltung der Mediatorin
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. John Gromala bringt uns seinen Zugang anhand von zwei konkreten Arbeitsweisen nahe, die er seit Jahren erfolgreich in Kalifornien zur Konfliktprävention anwendet.