Erschienen in:
2021 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Zentrale Herausforderungen zur Digitalisierung im Einzelhandel
verfasst von: Ronald Deckert, Atilla Wohllebe
Erschienen in: Digitalisierung und Einzelhandel
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Die Verfügbarkeit eines Produktes in einer bestimmten Filiale über das Internet prüfen, mit der In-Store-Navigation auf dem Smartphone in Windelseile zum passenden Regal gelangen, kurz noch die digitale Preisanzeige ablesen und anschließend im Self-Checkout bezahlen; so oder so ähnlich könnte die digitale Realität im Einzelhandel in Zukunft – und in Teilen schon heute – aussehen. Die entsprechenden Technologien sind im Grunde weit entwickelt, zahlreiche Dienstleister unterstützen bei der Implementierung und laut Statista (2019c) trauen nicht wenige Experten technischen Innovationen im stationären Handel eine große Verbreitung zu.
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