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Erschienen in:
Online-Mediation – was ist das? Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Zusammenfassung und Ausblick

Herausforderungen und Potentiale digitaler Konfliktklärungsprozesse

verfasst von : Anne Rickert

Erschienen in: Online-Mediation

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Kapitel fasst die Herausforderungen bzw. Hürden und mögliche Nachteile sowie die Potenziale bzw. Chancen und mögliche Vorteile von Online-Mediation zusammen und berücksichtigt dabei die für Online-Kommunikation relevanten Kategorien „Technik & Organisation“, „Kommunikation“ und „Emotionen & Wahrnehmung“. Abschließend werden Erkenntnisse aus der Online-Mediation auf vergleichbare Gesprächssituationen wie Konfliktmoderationen und Verhandlungen transferiert sowie aktuelle Forschungsfragen und Überlegungen zum Thema Online-Mediationskompetenz thematisiert.

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Fußnoten
1
Als Leiterin der Fachgruppe Online-Mediation im Bundesverband MEDIATION e. V. und als Leiterin des Instituts Online Mediation (IOM) kann ich seit Mitte 2020 vermehrt Anfragen von Studierenden, die Abschlussarbeiten zum Thema Online-Mediation schreiben möchten, beobachten.
 
3
z. B. Bundesverband MEDIATION (BM), Bundesverband Familienmediation (BAFM), Deutsche Gesellschaft für Mediation in der Wirtschaft (DGMW) und weitere.
 
4
vgl. Competency Criteria for Online Mediators https://​imimediation.​org/​orgs/​cag-odr (Zugriff: 02.08.2022).
 
8
Demnach darf sich zertifzierter Mediator nennen, wer mindestens 120 Präsenzzeitstunden Ausbildung teilgenommen hat und als Praxiserfahrung einen supervidierten Fall nachweisen kann.
 
10
In Anlehnung an die Definition von John Erpenbeck und Volker Heyse.
 
11
Mit Dank an die Fachgruppe Online-Mediation im BM für den Austausch und Thomas Robrecht für seinen Input, der hier eingeflossen ist.
 
Literatur
1.
Arnold, R., & Schön, M. (2021). Ausbildungsprozesse digital gestalten und begleiten. Grundbedingungen für virtuelle Mediationsausbildung im Sinne einer Ermöglichungsdidaktik, Zeitschrift für Konfliktmanagement, 2(2021), 48–52.
2.
Dendorfer-Ditges, R. (2020). Auf Distanz. Online-Mediation in Zeiten von Lock-Down und "New Normal". Konfliktdynamik, 2(2020), S. 139–145.
3.
Ebner, N. (2021). The Human Touch in ODR: Trust, Empathy and Social Intuition in Online Negotiation and Mediation. In D, Rainey, E. Katsh, & M. Abdel Wahab (Hrsg.), Online Dispute Resolution: Theory and Practice (2. Aufl., S. 73–136).
5.
Gläßer, U., Sinemillioglu, N. S., & Wendenburg, F. (2020). Online-Mediation Teil 1, Technische Möglichkeiten und praktische Verfahrensgestaltung der Mediation im virtuellen Raum. Zeitschrift für Konfliktmanagement, 23, Heft 3(2020), 80–85.
6.
Gläßer, U., Sinemillioglu, N., & Wendenburg, F. (2020). Online-Mediation Teil 2. Chancen, Herausforderungen, Perspektiven. Zeitschrift für Konfliktmanagement, 23, Heft 4(2020), S. 133-138.
8.
9.
10.
11.
Klappenbach, D. (2012). Perspektiven mediativer Kompetenzentwicklung. Eine explorative Studie zur retrospektiven Evaluation einer Mediationsausbildung durch interkulturell arbeitende Kräfte aus sozialen und pädagogischen Handlungsfeldern.
14.
Rickert, A. (2019). Online-Mediation – ein Zukunftstrend? Konfliktdynamik, Jg. 8, Heft 1/2019, 64–71.
15.
Metadaten
Titel
Zusammenfassung und Ausblick
verfasst von
Anne Rickert
Copyright-Jahr
2023
Buch
Online-Mediation

Print ISBN: 978-3-658-39413-4

Electronic ISBN: 978-3-658-39414-1

Copyright-Jahr: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-39414-1_5

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