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Erschienen in:
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2024 | OriginalPaper | Buchkapitel

13. B2C-Geschäftsmodelle im Digital Business

verfasst von : Bernd W. Wirtz

Erschienen in: Digital Business

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Im dreizehnten Kapitel werden die B2C-Geschäftsmodelle im Digital Business dargestellt. Zunächst werden die Grundlagen des Leistungssystems im Digital Business erklärt und mithilfe des 4C-Net Business Models vier Partialmodellen zugeordnet. Anschließend werden die Partialmodelle Content, Commerce, Context und Connection aufgeführt und anhand ihrer Wertschöpfungsketten, Kernkompetenzen und Leistungsangebote erläutert. Abgeschlossen wird das 13. Kapitel mit der Beschreibung von hybriden Geschäftsmodellen, welche Anhand des Fallbeispiels Google veranschaulicht werden.

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Fußnoten
1
Vgl. zu Kap. 13 B2C-Geschäftsmodelle im Digital Business im Folgenden Wirtz (2011), S. 6 ff.; Wirtz (2019), S. 1 ff.; Wirtz (2020), S. 457 ff.; Wirtz (2021b), S. 311 ff.; Wirtz (2022a), S. 373 ff.
 
2
Vgl. Wirtz/Daiser (2017), S. 19; Wirtz/Daiser (2018c), S. 18.
 
3
Vgl. Wirtz/Göttel/Daiser (2016), S. 2; Wirtz/Daiser (2018b), S. 41.
 
4
Vgl. Wirtz et al. (2016), S. 41; Wirtz (2021a); Wirtz/Müller/Langer (2022).
 
5
Vgl. im Folgenden Wirtz (2005), S. 48 ff.; Wirtz (2020), S. 459 ff.
 
6
Vgl. Wirtz (2019), S. 82.
 
7
Vgl. Wirtz (2016b), S. 82.
 
8
Vgl. Wirtz/Langer/Schmidt (2021), S. 241.
 
9
Vgl. Seisreiner (1999), S. 171 ff.
 
10
Vgl. Teece/Pisano/Shuen (1997), S. 516.
 
11
Vgl. Barney (1991a), S. 105 ff.
 
12
Vgl. Freiling (2001), S. 22.
 
13
Vgl. Barney (1986), S. 1232 ff.
 
14
Vgl. Dierickx/Cool (1989), S. 1504 ff.
 
15
Vgl. Barney (1991b), S. 195 ff.
 
16
Vgl. Teece/Pisano/Shuen (1997), S. 513.
 
17
Vgl. Barney (1991b), S. 111 f.
 
18
Vgl. Dierickx/Cool (1989), S. 1507 ff.; Burmann (2002), S. 147 f.
 
19
Dierickx/Cool (1989), S. 1507.
 
20
Vgl. Bürki (1996), S. 34 ff.
 
21
Vgl. Burmann (2002), S. 153 ff.
 
22
Vgl. Prahalad/Hamel (1990), S. 79 ff.
 
23
Vgl. Prahalad/Hamel (1990), S. 82.
 
24
Vgl. Teece/Pisano/Shuen (1997), S. 515 ff.
 
25
Vgl. Burmann (2002), S. 185.
 
26
Vgl. Probst/Raub/Romhardt (2012), S. 23.
 
27
Vgl. Nonaka/Takeuchi/Mader (2012), S. 72 f.
 
28
Vgl. Freiling (2001), S. 116 ff.
 
29
Vgl. Porter (2014), S. 65 f.
 
30
Vgl. Porter (2014), S. 66.
 
31
Vgl. Wirtz (2000b), S. 81; Papazoglou/Ribbers (2006), S. 57; Zollenkop (2006), S. 40.
 
32
Vgl. Wirtz (2000b), S. 81; Amit/Zott (2001), S. 493; Afuah (2004), S. 9.
 
33
Vgl. Timmers (1999), S. 4.
 
34
Vgl. Amit/Zott (2001), S. 513 f.
 
35
Vgl. Wirtz (2000b), S. 81 f.
 
36
Prahalad/Ramaswamy (2000), S. 81.
 
37
Vgl. Wirtz (2000b), S. 82 ff.
 
38
Vgl. Wirtz (2000b), S. 82; Rayport/Jaworski (2001), S. 109; Johnson/Christensen/Kagermann (2008), S. 52.
 
39
Vgl. Wirtz (2010a), S. 125 ff.
 
40
Vgl. Wirtz (2017), S. 191 ff.
 
41
Vgl. Wirtz (2022b), S. 263.
 
42
Vgl. Wirtz (2016b), S. 93.
 
43
Vgl. Dahan et al. (2010), S. 328 f.
 
44
Vgl. Barney (2004), S. 86.
 
45
Vgl. Wirtz/Weyerer/Kohler (2023), S. 17.
 
46
Vgl. Wirtz/Nitzsche (2011), S. 947 ff.
 
47
Vgl. Kallio/Tinnila/Tseng (2006), S. 282 f.
 
48
Vgl. Magretta (2002), S. 87.
 
49
Vgl. Prahalad/Ramaswamy (2004), S. 4 ff.; Wirtz/Ullrich (2008), S. 23 ff.
 
50
Vgl. Corsten/Gössinger (2016), S. 169 ff.
 
51
Vgl. Wehrli/Wirtz (1997), S. 116 ff.
 
52
Vgl. Wirtz (2000b), S. 81 ff.; Wirtz/Kleineicken (2000), S. 628 ff.; Wirtz/Loscher (2001), S. 451 ff.; Wirtz/Becker (2002), S. 85 ff.
 
53
Vgl. Wirtz (2000b), S. 81 f.
 
54
Vgl. Berg (1999), S. 347.
 
55
Vgl. Timmers (1998), S. 3 ff.; Applegate/Collura (2001), S. 3 ff.
 
56
Vgl. Wirtz (2000b), S. 88; Wirtz (2010b), S. 220.
 
57
Vgl. Afuah/Tucci (2003), S. 32 ff.
 
58
Vgl. Wirtz (2000b), S. 89; Wirtz/Kleineicken (2000), S. 630 f.
 
59
Vgl. Wirtz/Pelz/Ullrich (2011), S. 24.
 
60
Vgl. Turban et al. (2018), S. 205 ff.
 
61
Vgl. Wirtz (2013b), S. 124.
 
62
Vgl. Wirtz/Ullrich (2008), S. 20 ff.
 
63
Vgl. Prasad/Mahajan/Bronnenberg (2003), S. 16.
 
64
Vgl. Wirtz (1994), S. 41 ff.; Shapiro/Varian (1999), S. 20 f.
 
65
Vgl. Wirtz/Ullrich (2008), S. 29 ff.
 
66
Meffert et al. (2019), S. 265.
 
67
Vgl. Wirtz (2016b), S. 91 ff.
 
68
Vgl. Wirtz/Becker (2001), S. 159 ff.
 
69
Vgl. Turban et al. (2018), S. 103 ff.
 
70
Vgl. Seven.One Media (2022); vom Orde/Durner (2022), S. 8.
 
71
Vgl. Wirtz (2013b), S. 644 ff.; Turban et al. (2018), S. 103 f.
 
72
Vgl. PartyGaming Plc. (2011), S. 124.
 
73
Vgl. Wirtz/Lihotzky (2001), S. 289 ff.
 
74
Vgl. Wirtz/Kubin/Weyerer (2021), S. 19.
 
75
Vgl. FernUniversität Hagen (2022).
 
76
Vgl. Georg-August-Universität Göttingen (2022).
 
77
Vgl. Wikipedia (2022c).
 
78
Vgl. Wikipedia (2022b, 2022a).
 
79
Vgl. Wikimedia Deutschland (2022).
 
80
Vgl. Wikimedia Foundation Inc (2022a).
 
81
Vgl. Wikimedia Foundation Inc (2022b).
 
82
Vgl. Grimm (2021).
 
83
Vgl. Wikipedia (2022c).
 
84
Vgl. Wirtz (2000b), S. 90.
 
85
Vgl. Anderson (2011), S. 17 ff.
 
86
Vgl. Wirtz/Ullrich (2008), S. 24 f.
 
87
Vgl. Anderson (2011), S. 69 ff.
 
88
Vgl. Liang/Lai (2002), S. 432; Turban/Pollard/Wood (2021), S. 297 ff.
 
89
Vgl. Enderle/Wirtz (2008), S. 39.
 
90
Vgl. Riegner (2007), S. 436 ff.; Villanueva/Yoo/Hanssens (2008), S. 48 ff.
 
91
Vgl. Wirtz (2016a), S. 82.
 
92
Vgl. Wirtz/Lihotzky (2003), S. 517 ff.
 
93
Vgl. Chaffey/Hemphill/Edmundson-Bird (2019), S. 376 f.
 
94
Vgl. Wirtz (2002), S. 45.
 
95
Vgl. Wirtz/Olderog (2000), S. 32.
 
96
Vgl. Amazon (2022).
 
97
Vgl. Turban et al. (2018), S. 83.
 
98
Vgl. Wirtz/Ullrich (2008), S. 25.
 
99
Vgl. Guenstiger.de GmbH (2022).
 
100
Vgl. PayPal (2022).
 
101
Vgl. Turban et al. (2018), S. 83.
 
102
Vgl. Rickens/Werrres (2011).
 
103
Vgl. eBay (2022f).
 
104
Vgl. eBay (2022a), S. 9.
 
105
Vgl. eBay (2022b).
 
106
Vgl. eBay (2022a), S. 35.
 
107
Vgl. eBay (2022d).
 
108
Vgl. eBay (2022c).
 
109
Vgl. eBay (2022e).
 
110
Vgl. StatCounter (2022); Kunz (2019).
 
111
Vgl. Wirtz/Kleineicken (2000), S. 632 f.
 
112
Vgl. Wirtz/Lihotzky (2001), S. 287.
 
113
Vgl. Nowak (2022).
 
114
Inhalte basierend auf Barroso/Dean/Hölzle (2003), S. 23; Desai (2011).
 
115
Vgl. Turban/Pollard/Wood (2021), S. 270 f.; Chaffey/Hemphill/Edmundson-Bird (2019), S. 391.
 
116
Vgl. Lewandowski (2005), S. 50 f.
 
117
Vgl. Lewandowski (2005), S. 31.
 
118
Vgl. Bundeskartellamt (2018), S. 4 ff.
 
119
Vgl. Chaffey/Hemphill/Edmundson-Bird (2019), S. 389.
 
120
Vgl. Google (2022a).
 
121
Vgl. Google (2022g).
 
122
Vgl. Turban et al. (2018), S. 52.
 
123
Vgl. Turban et al. (2018), S. 53 f.
 
124
Vgl. DasTelefonbuch (2022).
 
125
Vgl. MetaGer (2022).
 
126
Vgl. Alphabet (2022), S. 33.
 
127
Vgl. Curlie (2022).
 
128
Vgl. StatCounter (2022).
 
129
Vgl. Google (2022e); Bing (2022b).
 
130
Bing (2023).
 
131
Vgl. Bing (2022a).
 
132
Vgl. Microsoft (2022b).
 
133
Vgl. Wirtz (2000b), S. 93.
 
134
Vgl. Wirtz/Becker (2002), S. 85 ff.
 
135
Vgl. Delbrouck (2002).
 
136
Vgl. Telekom (2022a).
 
137
Vgl. Wirtz (2022b), S. 22 ff.
 
138
Vgl. Düsterhöft/Pöhler (2022).
 
139
Vgl. Wirtz/Nitzsche/Ullrich (2014), S. 65.
 
140
Vgl. Wirtz/Elsäßer (2012), S. 518.
 
141
Meta (2022).
 
142
Vgl. Statista Global Consumer Survey (2022).
 
143
Vgl. Dong/Li/Sivakumar (2019), S. 537.
 
144
Vgl. Microsoft (2022c); Google (2022b); GMX (2022).
 
145
Vgl. Schilke/Wirtz (2012), S. 81.
 
146
LinkedIn (2022c).
 
147
Vgl. LinkedIn (2017).
 
148
Vgl. Chaudhary (2017).
 
149
Vgl. LinkedIn (2022a).
 
150
Vgl. LinkedIn (2016), S. 50.
 
151
Vgl. LinkedIn (2022b).
 
152
Vgl. Microsoft (2022a), S. 95.
 
153
Vgl. Wirtz/Vogt/Denger (2001), S. 164 f.
 
154
Shapiro/Varian (1999), S. 174.
 
155
Vgl. Wirtz (2000c), S. 290 ff.
 
156
Vgl. Wirtz (1999), S. 19; Wirtz (2000a), S. 295.
 
157
Vgl. Google (2022d).
 
158
Vgl. Google (2011).
 
159
Alphabet (2022), S. 32.
 
160
Vgl. Alphabet (2017), S. 2.
 
161
Vgl. Wirtz (2000a), S. 87 ff.
 
162
Vgl. Wirtz/Daiser (2018a), S. 33.
 
163
Vgl. YouTube (2020); We Are Social (2022), S. 146.
 
164
Vgl. Statistic Brain (2016).
 
165
Google (2023a).
 
166
Google (2023a).
 
167
Google (2023a).
 
168
Vgl. ZEIT ONLINE (2017).
 
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Metadaten
Titel
B2C-Geschäftsmodelle im Digital Business
verfasst von
Bernd W. Wirtz
Copyright-Jahr
2024
Buch
Digital Business

Print ISBN: 978-3-658-41466-5

Electronic ISBN: 978-3-658-41467-2

Copyright-Jahr: 2024

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-41467-2_13