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Erschienen in:
2008 | OriginalPaper | Buchkapitel
Blacksocks und Miles&More
Anreiz für Kunden durch Kooperationen
verfasst von : Alexandra Glas MBA ,Alexandra Glas
Erschienen in: Interaktives Marketing
Verlag: Gabler
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In den vergangenen Jahren haben die Unternehmen ihre Marketingaktivitäten stark verändert. Während früher das klassische, produktorientierte Marketing im Vordergrund stand, ist in jüngster Zeit eine stärkere Orientierung an den Kundenbedürfnissen in das Zentrum marketingpolitischer überlegungen gerückt (vgl.
GrÖnroos 1994, S. 348
).