7. Das Gegenüber respektieren

Wir Menschen sind soziale Tiere. Unsere eigene Identität entsteht nur im Austausch mit anderen. Im digitalen Zeitalter allerdings werden echte Begegnungen immer seltener und daher wertvoller. Spiegelnervenzellen sind die Hardware für unsere emotionale Intelligenz. Sie ermöglichen uns, unser Gegenüber intuitiv in seinen Absichten, Gefühlen und Handlungen zu verstehen. Sie ermöglichen uns eine Theory of Mind über Motive und Beweggründe unserer Mitmenschen zu entwickeln. Doch die muss nicht immer zutreffend sein, insbesondere wenn wir nur bruchstückhaft zugehört oder beobachtet haben.