6. Ein Wort zum Schluss

In fast allen Industriebereichen werden Produkte immer austauschbarer. Auch über Serviceleistungen selbst ist eine Differenzierung vom Wettbewerb meist nur schwer möglich. In diesem Leitfaden haben Sie sich intensiv mit dem Geschäft Ihres Kunden auseinandergesetzt, seine Möglichkeiten, Stärken, aber auch Schwächen und Gefahren identifiziert. Sie haben die Chance, sich genau über dieses Wissen sowie über Ihr breites Beziehungsgeflecht mit dem Kunden klar vom Wettbewerb abzuheben und Ihrem Kunden einen wirklichen Mehrwert/Nutzen zu bieten. Denken Sie daran, am Ende kaufen Menschen von Menschen. Wenn Sie den Menschen auf der Kundenseite helfen können, erfolgreicher zu sein oder ihre „Probleme“ und Herausforderungen besser zu meistern, werden sich diese Menschen und damit das Kundenunternehmen klar für Sie entscheiden.