1. Einleitung

Rasch wandelnde Kundenanforderungen und immer kürzer werdende Technologielebenszyklen zwingen Anbieter, innovative Produkte immer zügiger zu entwickeln und am Markt zu platzieren. Fehlende Innovationsbereitschaft führt hingegen schnell zu einem Verlust der Wettbewerbsposition und reduziert die Fähigkeit, die Renditeerwartungen der Kapitalgeber nachhaltig zu befriedigen. Es kann daher nicht überraschen, dass immer häufiger und immer mehr Innovationen am Markt erscheinen, deren Entwicklung und Vermarktung allerdings regelmäßig mit erheblichen Ressourcenbelastungen einhergehen. Der Nachfrager ist wiederum mit einer Innovationsflut konfrontiert, mit der er sich schon aufgrund seiner begrenzten Informationsverarbeitungskapazitäten nicht mehr adäquat auseinandersetzen kann. Anbietern ist daher zu raten, die Analyse der nachfragerseitigen Akzeptanz von neuen Produkten und Technologien in allen Phasen des Innovationsprozesses nachhaltig zu verankern.