2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. Evolve or die! – Die Rolle der digitalen Transformation für die Customer Experience im B2B-Vertrieb
verfasst von : Thomas Grömmer, Miriam Mellinghaus
Erschienen in: Customer Experience im Zeitalter des Kunden
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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