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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
9. Fünf Schritte zur eigenen Messenger-Strategie
verfasst von : Matthias Mehner
Erschienen in: Messenger Marketing
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Bevor Unternehmen mit Messenger Marketing starten, sollten sie sich eine geeignete Strategie zurechtgelegt haben. Von teurer Unternehmensberatung, langwierige Studien und allzu verkopften PowerPoint Präsentationen ist allerdings abzuraten. Dieses Thema ist noch so jung und entwickelt sich so rasend schnell weiter, dass es besser ist sich einfach den 5 wichtigsten Fragen klar zu werden und dann zu starten: Was wollen Sie erreichen? Was interessiert und schafft Mehrwert? Was sind meine individuellen KPIs? Wie mache ich meinen Messenger Kanal bekannt? Und: wie messe ich Erfolg und optimiere kontinuierlich?