2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Interviewing
(Kommunikationstools)
verfasst von: Dr. Christian Schawel, Dr. Fabian Billing
Erschienen in: Top 100 Management Tools
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
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Von Teilnehmern geteiltes Verständnis über Inhalte, Ziele und Umfang des Gesprächs (sowohl vor als auch nach dem Gespräch)
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Effektiver Zeiteinsatz für alle Beteiligten
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Höherer Zielerreichungsgrad
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Strukturierte Durchführung des Gesprächs (inklusive schriftlicher Dokumentation der Ergebnisse) steigert die Nachvollziehbarkeit
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Flexibilität und Zielorientierung in der Durchführung
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Klarheit über eigene Gesprächsziele
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Empathisches Verhalten und Antizipation der Perspektive der Gesprächspartner (u. a. Motivation, Ziele, Know‐how)