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Erschienen in: Marketing Review St. Gallen 2/2013

01.02.2013 | Schwerpunkt

Kreditkarten: Outsourcing steigert die Effizienz

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verfasst von: Gabler Verlag Wiesbaden

Erschienen in: Marketing Review St. Gallen | Ausgabe 2/2013

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Auszug

Während Banken ihre Strukturen weiter auf Effizienz trimmen, steigen die Ansprüche der Kunden. Kreditkarten sollen künftig auch kontaktloses Bezahlen am Touch Point ermöglichen und der Service des Unternehmens soll rund um die Uhr erreichbar sein. Viele Institute sind dadurch inzwischen gezwungen, ganze Leistungsbündel auszulagern. …
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Metadaten
Titel
Kreditkarten: Outsourcing steigert die Effizienz
Swiss Post Solutions
verfasst von
Gabler Verlag Wiesbaden
Publikationsdatum
01.02.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Marketing Review St. Gallen / Ausgabe 2/2013
Print ISSN: 1865-6544
Elektronische ISSN: 1865-7516
DOI
https://doi.org/10.1365/s11621-013-0210-5

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