2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Kritische Betrachtung und Handlungsempfehlungen
verfasst von : Bettina Zeiler
Erschienen in: Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Hinsichtlich der Befragung gibt es zwei Punkte, die genauer betrachtet werden sollten. Zum einen ist die Auswahl der befragten Firmen möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für alle KMU der Branchen Biotechnologie, Medizintechnik und Umwelttechnik in Bayern, da alle Adressen aus einer einzigen Datenbank stammen. Diese Datenbank soll der Förderung internationaler Wirtschaftskontakte dienen.