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Erschienen in:

01.01.2017 | IT

Kunden reisen durch die Kanäle

verfasst von: Elke Pohl

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 1/2017

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Auszug

Wenn es um Bankvertrieb geht, ist Omnikanal das neue Zauberwort. Anders als die bisher praktizierte Multichannel-Strategie stellt das Konzept den Kunden ins Zentrum und baut um ihn herum die Zugangswege auf. …
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Metadaten
Titel
Kunden reisen durch die Kanäle
verfasst von
Elke Pohl
Publikationsdatum
01.01.2017
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 1/2017
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-016-0180-4

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