2009 | OriginalPaper | Buchkapitel
Markenkommunikation bei Energieversorgern – Entwicklung und Erfolgsmessung einer Imagekampagne am Beispiel der WVV
verfasst von : Cornelia Zanger, Kerstin Klaus, Tina Kießling, Norbert Menke
Erschienen in: Kundenintegration und Kundenbindung
Verlag: Gabler
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Der Aufbau starker Marken gilt allgemein als wesentliches Element erfolgreicher Unternehmensführung. Vor dem Hintergrund des liberalisierten Strommarktes sowie aktueller Fragen der Energiepolitik (z. B. steigende Energiepreise) werden markenpolitische Entscheidungen auch für Versorgungsunternehmen zu einem wichtigen Erfolgsfaktor der Kundenbindung.