2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Marktforschung für das Touchpoint Management
Qualitätselemente für das Gelingen heute und die Weiterentwicklung morgen
verfasst von : Bernhard Keller, Sören Cirk Ott
Erschienen in: Qualität und Data Science in der Marktforschung
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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