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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Needs and Goals
verfasst von : Stefan R. Thallmaier
Erschienen in: Customer Co-Design
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Creating attractive processes for customer co-design is key to successful online mass customization businesses. One specific challenge for businesses is to facilitate the appropriate level of social interaction to each single customer, as outlined in part III.