45. Polizei, Medien und Öffentlichkeit

Bürgern Sicherheitsvertrauen zu vermitteln muss das Ziel jeder Polizeikommunikation sein, Vertrauen auf die Verlässlichkeit des Alltags, und Vertrauen auf die Organisation, die sich dafür einsetzt. Polizeikommunikation ist also sehr viel mehr als das Erzählen dessen, was in der „echten“ Polizeiarbeit geleistet wurde. Die Frage der Organisationsaufgabe Sicherheit ist in der Polizeikommunikation selbst mindestens genauso verankert, wie in den Aufgabenfeldern Kriminalpolizei oder Sicherheitspolizei. Wenn die Tendenz der Medien im Negativismus und in der Dramatisierung liegt, eine aufgeklärte Polizeikommunikation aber das Vermitteln von Sicherheitsvertrauen will, sind Spannungen beziehungsimmanent. Die Qualität der Polizei liegt dann gerade darin, diese Spannungen auch auszuhalten, einen professionellen Umgang mit Medien zu finden und dabei die Bewusstheit über die eigene Funktion zu bewahren.