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Erschienen in:
1998 | OriginalPaper | Buchkapitel
Probleme des Stations- und Klinikvergleiches
verfasst von : Henrik Olandt
Erschienen in: Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Oberstes Ziel dieser Arbeit war es, einen Operationalisierungs- und Meßansatz zur subjektiven Qualitätsmessung bei Klinikdienstleistungen zu schaffen, der indikations- und klinikibergreifend Anwendung finden kann und damit eine Grundlage für eine verbesserte Vergleichbarkeit entsprechender Daten bildet.