3. Resilienz als ganzheitliches Managementkonzept

„Wenn wir Hindernisse angehen, finden wir mit einem Mal versteckte Reserven an Mut und Resilienz, von denen wir nicht wussten, dass wir sie haben. Erst wenn wir scheitern, merken wir, dass diese Ressourcen schon immer in uns steckten. Wir müssen sie nur finden und weitermachen.“ sagte A. P. J. Abdul Kalam, von 2002 bis 2007 indischer Staatspräsident. Einfach gesagt – anscheinend braucht es keine hochtrabenden Begriffe, innovativer Konzepte und gut gemeinter Ratschläge (von denen die Managementwelt voll ist). Vielmehr verfolgen Unternehmen und Institutionen in ihren Strategien implizit oder explizit nur zwei wesentliche Denk- und Handlungsoptionen für ihren Erfolg und das Überleben in einer von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit geprägten Umfeld. Einerseits resultiert Unternehmenserfolg aus einer situativ optimalen Strategie der Anpassung an die Marktbedingungen (dem sogenannten „market-based view“). Die andere Quelle des Erfolgs sind die internen Ressourcen der jeweiligen Organisation, die vor allem für den langfristigen Unternehmenserfolg (mit-)verantwortlich sind (der sogenannte „resource-based view“).

In diesem Kapitel erfahren Sie, dass …