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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

18. Robotic Process Automation im Einkauf

verfasst von : Wolfgang Buchholz, Vincent Delke

Erschienen in: Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Für die Optimierung von Beschaffungsprozessen bietet Robotic Process Automation (RPA) vielfältige Anwendungsmöglichkeiten. RPA bedeutet, dass Software-Roboter manuelle Tätigkeiten und somit die Rollen und Aufgaben von Personen übernehmen, indem sie deren Verhalten beim Nutzen von Anwendungssystemen nachahmen. Für RPA geeignete Prozesse finden sehr häufig standardisiert auf der Basis digital vorliegender und strukturierter Daten statt. Das gilt insbesondere für operative und ansatzweise auch für strategische Beschaffungsprozesse.
In diesem Beitrag werden die folgenden Varianten von RPA in der Beschaffung unterschieden: Guided buying, Voice-Bots, Chat-Bots, RPA-Bots, Verhandlungs-Bots und Intelligent Process Automation (IPA). Es wird aufgezeigt, inwieweit diese für strategische und operative Beschaffungsprozesse eingesetzt werden können. Bei strategischen Prozessen spielt IPA, worunter die Verbindung von RPA mit Künstlicher Intelligenz (KI) zu verstehen ist, eine große Rolle. Im operativen Bereich kommen eher klassische RPA-Anwendungen zum Einsatz. Weiterhin behandelt der Beitrag Nutzenpotenziale und Risiken von RPA und gibt Hinweise für eine erfolgreiche Implementierung.
Literatur
Zurück zum Zitat Appelfeller, W., Buchholz, W.: Supplier Relationship Management, 2. Aufl. Gabler, Wiesbaden (2011) CrossRef Appelfeller, W., Buchholz, W.: Supplier Relationship Management, 2. Aufl. Gabler, Wiesbaden (2011) CrossRef
Zurück zum Zitat Appelfeller, W., Feldmann, C.: Die digitale Transformation des Unternehmens. Springer Gabler, Berlin (2018) Appelfeller, W., Feldmann, C.: Die digitale Transformation des Unternehmens. Springer Gabler, Berlin (2018)
Zurück zum Zitat Botfriends: Guided Buying: Wie mit Chatbots Maverick Buying verhindert werden kann. White paper (o.J.a) Botfriends: Guided Buying: Wie mit Chatbots Maverick Buying verhindert werden kann. White paper (o.J.a)
Zurück zum Zitat Botfriends: How to Use Chatbots in Procurement. White paper (o.J.b) Botfriends: How to Use Chatbots in Procurement. White paper (o.J.b)
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Zurück zum Zitat Deloitte: Die Roboter kommen. Deloitte-Studie (2017) Deloitte: Die Roboter kommen. Deloitte-Studie (2017)
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Zurück zum Zitat IDG: Robotic Process Automation. Studie (2021) IDG: Robotic Process Automation. Studie (2021)
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Zurück zum Zitat KPMG: Delivering value in procurement with robotic process automation. KPMG-Studie (2018) KPMG: Delivering value in procurement with robotic process automation. KPMG-Studie (2018)
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Zurück zum Zitat Steimel, B., Steinhaus, I.: Trendbook Hyperautomation. Smarter Service Studie (2021) Steimel, B., Steinhaus, I.: Trendbook Hyperautomation. Smarter Service Studie (2021)
Zurück zum Zitat Zeisel, S.: Big Data und Data Science in der strategischen Beschaffung. Springer Gabler, Wiesbaden (2020) CrossRef Zeisel, S.: Big Data und Data Science in der strategischen Beschaffung. Springer Gabler, Wiesbaden (2020) CrossRef
Metadaten
Titel
Robotic Process Automation im Einkauf
verfasst von
Wolfgang Buchholz
Vincent Delke
Copyright-Jahr
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38379-4_18

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