Ausgabe 7-8/2021
Inhalt (17 Artikel)
News
- Service
Mit magischen Momenten des Kunden dem Wettbewerb trotzen
- Strategie & Management
Johannes Berentzen, Philipp Hoog
Preisgestaltung für digitale Angebote
- Praxis & Prozesse
Patric Kirchner, Marcus Demmelmair, Patrick Fritsch, Jakob Döhl
Bücher
- Service