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Erschienen in:
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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Der Vertrieb der Zukunft

verfasst von : Claudia Thonet

Erschienen in: Der agile Vertrieb

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Wie wird die neue Wertschöpfung aussehen? Welches sind die besten Kundenbindungsstrategien und wie verkaufen Sie in Zukunft online und offline? Wie sieht ein guter Service 4.0 aus und von welchen Top-Playern können Sie am besten lernen? Zu diesen entscheidenden Fragen erhalten Sie in diesem Kapitel Antworten und Strategien.

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Literatur
Bandler R, Grinder J (2015) Patterns, Muster der hypnotischen Techniken. Jungfernmann, Paderborn
Buell R, Shell M (2019) Why anxious customers prefer human customer service. Studie der Harvard Business School. Harv Bus Manag 2019(Juli):30–34
Reinartz W, Hudez K (2019) Attraktiv auf der Fläche. Institut für Handelsforschung (IFH). Harv Bus Manag 2019(Juli):34–40
Siggelkow N, Terwiesch C (2019) Mack institute for innovation management. Harv Bus Manag 2019(Juli):22–29
Metadaten
Titel
Der Vertrieb der Zukunft
verfasst von
Claudia Thonet
Copyright-Jahr
2020
Buch
Der agile Vertrieb

Print ISBN: 978-3-658-29092-4

Electronic ISBN: 978-3-658-29093-1

Copyright-Jahr: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-29093-1_3