HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik

Cartoon

Editorial

Stefan Reinheimer

Einwurf

Nicolas Bissantz

Geschäftsprozessmanagement — Einsatz, Weiterentwicklung und Anpassungsmöglichkeiten aus Methodiksicht

Tobias Bucher, Robert Winter

Business Process Maturity Model (BPMM): Konzeption, Anwendung und Nutzenpotenziale

Frank Hogrebe, Markus Nüttgens

Software Engineering serviceorientierter Prozesse

Susanne Robra-Bissantz, Bernhard Rumpe, Patrick Helmholz, Elena Kozlowski, Dirk Reiß, Silke Siegel

Integriertes Geschäftsprozess- und Workflow-Management

Andreas Gadatsch

Qualitätsmanagement zur Steuerung von IT-Prozessen auf der Basis von Referenzmodellen und Process Mining

Kerstin Gerke, Gerrit Tamm

Subjektorientiertes Geschäftsprozessmanagement

Werner Schmidt, Albert Fleischmann, Oliver T. Gilbert

»Ready for Value chain competition« — Neue Geschäftsmodelle durch Prozessintegration

Christine Arend-Fuchs, Peter Bielert

Prozessmanagement in Zeiten organisatorischer und technologischer Veränderungen

Carsta Heger, Ursula Rehle, Christoph Prackwieser

Informationsmanagement bei Kundenbeschwerden

Volker Nissen, Osman Bayraktar

ProcessSharePoint® — ein Praxisbericht zur Lösung des Last-Mile-Problems in der Prozessimplementierung

Bernd Hilgarth, Jörg Purucker, Harald Mayer, Florian Göldner

Sechs Thesen zum Social Bookmarking

Gernot Gräfe, Christian Maaß

RFID in der Krankenhauslogistik

Torsten Brendel, Torsten Stein

Glossar zu Prozessmanagement

Notizen

Stefan Reinheimer

Bücher

Thomas Bahlinger, Hans-Peter Fröschle

Vorschau

Matthias Knoll, Andreas Meier, Hans-Peter Fröschle, Siegfried Reich, Markus Lassnig, Knut Hildebrand, Stefan Meinhardt

Impressum