Strategische Steuerung – von der Balanced Scorecard zu Strategy Maps

Die deutsche Versicherungswirtschaft befindet sich auch 15 Jahre nach der Deregulierung von 1994 im steten Wandel. Die Entwicklungen des europäischen Versicherungsrechtes (VVG-Reform), die Ratifizierung des Alterseinkünftegesetzes zum 1. Januar 2005, neue bilanzielle Regelungen (IAS/IFRS und BilMoG) und MaRisk/Solvency II haben erneut Handlungszwang aber auch erhebliche Unsicherheit in der Umsetzung dieser gesetzlichen Rahmenbedingungen erzeugt. Die ökonomischen Auswirkungen und Mechanismen sind nur schwer abzuschätzen. Gleichzeitig verändert sich das Wettbewerbsumfeld nachhaltig durch sich ändernde Bedürfnisse und Verhaltensweise von Kunden, Konsolidierung der Vertriebswege sowie durch Verschärfung des Wettbewerbs durch kürzere Produktinnovationszyklen