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Sales Excellence
Erschienen in: Sales Excellence 3/2016

01.06.2016 | Schwerpunkt

Wenn bei den Mitarbeiterfähigkeiten Soll und Ist abweichen

verfasst von: Dr. Sabrina Scheidler, Janina-Vanessa Schneider, Prof. Dr. Christian Schmitz, Prof. Dr. Jan Wieseke

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 3/2016

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Auszug

Bei zunehmendem Wettbewerb müssen Vertriebsmitarbeiter noch besser die Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen und zum Teil individuelle Lösungen erarbeiten. Doch haben sich die Kompetenzen der Vertriebsmitarbeiter analog zu den steigenden Anforderungen weiterentwickeln können? Eine aktuelle Studie zeigt die Defizite und potenzielle Lösungsmöglichkeiten auf. …
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Literatur
Bundesagentur für Arbeit (2013): Beschäftigungsstatistik der Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg
Homburg, C., Schäfer, H., Schneider. J (2008): Sales Excellence: Vertriebsmanagment mit System, 5. Auflage, Wiesbaden
Lütke, V. (2005): Kompetenzanforderungen in Marketing und Vertrieb, Theoretische Grundlagen und Ergebnisse einer Stellenanzeigenanalyse, Arbeitspapier Nr. 134, Lehrstuhl für Marketing, Universität Erlangen-Nürnberg
Plouffe, C. R., Hulland, J., Wachner, T. (2009): Customer-directed selling behaviors and performance: a comparison of existing perspectives, Journal of the Academy of Marketing Science 37 (4), 422–439CrossRef
SMD Studie (2015): Studie Vertriebsmanagement 2015 — Aktuelle Karrierepfade und Talentsuche im Vertrieb, unveröffentlichte Studie des Sales & Marketing Departments der Ruhr-Universität Bochum, Bochum
Statista (2014): Umfrage zu gefragten Fachkräften in Unternehmen, http://​de.​statista.​com/statistik/daten/studie/214530/umfrage/umfrage-zu-gefragten-fachkraeften-in-unternehmen-weltweit/, Abruf 26.04.2016
Metadaten
Titel
Wenn bei den Mitarbeiterfähigkeiten Soll und Ist abweichen
verfasst von
Dr. Sabrina Scheidler
Janina-Vanessa Schneider
Prof. Dr. Christian Schmitz
Prof. Dr. Jan Wieseke
Publikationsdatum
01.06.2016
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 3/2016
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-016-0060-2

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