Ausgabe 1/2003
Inhalt (7 Artikel)
Support-Vektor-Maschinen
Support-vektor-maschiner als analyse-instrument im marketing am beispiel der neukundenklassifikation
Reinhold Decker, Katharina Monien
Zufriedenheitsforschung
Ermittlung von satisfiers, dissatisfiers und criticals in der zufriedenheitsforschung
Heribert Gierl, Boris Bartikowski
Kundenbindung im e-commerce
Marketingfaktorren, kaufentscheidungsprozess und kundenbindung im e-commerce
Jürgen Noll
Veranstaltungsbericht
Konferenz “Marketing and Business Strategies for Central & Eastern Europe”
Sonja Hamidi, Sylwia Milke
Call for Papers