2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Innovatives Schadenmanagement in Versicherungen
verfasst von : Tim Braasch, Michael Danisch
Erschienen in: Handbuch Versicherungsmarketing
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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Die Deregulierung der Versicherungsmärkte hat die Kapitalgewinne der Assekuranz- Unternehmen deutlich geschmälert. Profitabilität kann nicht (mehr) ausschließlich über Volumen erzielt werden. Der Wettbewerb hat spürbar an Härte zugenommen. Die Herausforderung für die Versicherungsunternehmen besteht darin, sich vom Konkurrenzumfeld zu differenzieren und gleichzeitig Kostenbelastungen zu senken.