Auszug
Die Vertriebseffizienz in deutschen Unternehmen lässt zu wünschen übrig: So werden laut einer neuen Studie von Walter Zimmermann nur 65,7 Prozent der Vertriebsressourcen tatsächlich genutzt. Während in der Produktion der “Ressourceneinsatz” schon weitestgehend ausgereizt ist, sind Bereiche wie Dienstleistungen und Verkauf ausbaufähig. Dies bemisst sich beispielsweise an der Anzahl der Vertriebsaktivitäten und an der Zielerreichung: Durchschnittlich 38,1 Prozent der Aktivitäten-Ziele im Vertrieb werden laut Studie nicht erreicht, weil die Vertriebsmitarbeiter nicht gut organisiert sind oder nicht strukturiert arbeiten.
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