2003 | OriginalPaper | Buchkapitel
Leitfaden zum Prozessmanagement
verfasst von : PD Dr. Ralf Helbig
Erschienen in: Prozessorientierte Unternehmensführung
Verlag: Physica-Verlag HD
Enthalten in: Professional Book Archive
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Der Leitfaden zum Prozessmanagement soll die fünf Phasen mit ihren wesentlichen Aktivitäten, den eingesetzten Methoden und den benötigten Informationsquellen im Überblick darstellen. Zusätzlich soll aufgezeigt werden, welche Ergebnisse die einzelnen Aktivitäten des Prozessmanagements erzeugen und wer daran beteiligt ist. Orientiert am vorgestellten Fünf-Phasen-Konzept wird zu jeder Phase kurz ein Ablaufdiagramm in Kombination mit den eben genannten Inhalten vorgestellt.