14. Lernen zu lernen: Praxisbeispiel einer Lean-Umstellung im Produktionsunternehmen

Die vergangenen 40 Jahre im industriellen Produktentwicklungs-, Produkterstellungs- und Dienstleistungserstellungsumfeld sind geprägt von zunehmender Komplexität, u. a. in Form einer zunehmenden Anzahl von Prozessverbesserungsinitiativen, die oft unkoordiniert auf einen immer kleiner werdenden wertschöpfenden Kern zugreifen. Was hingegen weitgehend unverändert blieb, sind die gelehrten und gelebten paradigmatischen Grundlagen wirtschaftlichen Handelns. Die Symptome, die diese zunehmende Inkongruenz sichtbar machen, sind weit verbreitet. So gibt es dramatische Unterschiede in der Produktivität bei der Produktentwicklung. Untersuchungen haben gezeigt, dass die wertschöpfend tätige Zeit von Entwicklern bei Toyota, Honda und Nippondenso bei ca. 80 %, die skandinavischer Entwickler bei ca. 40 % und die amerikanischer Entwickler bei ca. 20 % liegt. Dieser Beitrag zeigt auf, wo sich das wirtschaftlich erfolgreiche „schlanke“ Unternehmen im Vergleich zu klassisch geführten Unternehmen in den zugrunde liegenden Paradigmen unterscheidet, die oft unter dem Oberbegriff „Unternehmenskultur“ subsumiert werden.