Marken im Internet der Dinge

Vernetzte Produkte verbinden die analoge mit der digitalen Welt im Internet of Things (IoT). Ein neuer Markt etabliert sich, sodass neue Potenziale für bestehende Unternehmen ebenso wie Start-ups entstehen. Für Marken ergeben sich an der Schnittstelle zwischen dem Analogen und dem Digitalen neue Rahmenbedingungen, welche auf Basis von Experteninterviews aus dem IoT-Markt analysiert wurden. Mit dem IoT lassen sich für Marken viele Potenziale erschließen. Sie können gestärkt und modernisiert werden, sich weiter differenzieren sowie eine direkte Verbindung zum Kunden hinzugewinnen. Dabei hat sich gezeigt, dass auf dem Weg ins IoT allerdings noch große Herausforderungen externer sowie interner Art zu überwinden sind. Gleichzeitig bringt der relativ junge, volatile Markt des IoT Unsicherheitsfaktoren für die Entscheider mit sich. In dem Beitrag wird herausgearbeitet, dass sich neben einigen weiterhin geltenden Prinzipien der klassischen Markenführung neue Wirkungszusammenhänge für die Prägung einer Marke ergeben. Zudem werden Faktoren für den Markenerfolg im IoT sowie Implikationen und Handlungsempfehlungen für die Markenführung zusammengestellt.