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Mit Metasales im Metaverse verkaufen

  • 01.04.2023
  • Praxis & Prozesse
Erschienen in:

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Auszug

Der Beitrag untersucht die Anwendung von Metasales im Metaverse zur Steigerung der Customer Experience und Produkterlebbarkeit. Es wird gezeigt, wie virtuelle Zwillinge, sogenannte Meta Twins, in der Vertriebspraxis eingesetzt werden, um Kundeninteraktionen zu optimieren und den Planungsprozess zu beschleunigen. Ein konkretes Beispiel aus der Pharmaindustrie veranschaulicht, wie ein Pharmakonzern durch den Einsatz von Meta Twins nicht nur den Planungsprozess effizienter gestaltet, sondern auch die Akzeptanz und Bindung der Mitarbeiter erhöht. Die Nutzung von VR-Brillen, PCs, Tablets und Smartphones ermöglicht es Kunden und Verkäufern, virtuell durch die Räumlichkeiten zu navigieren und Produkte interaktiv zu erleben. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für den Vertrieb, komplexe Produkte und Prozesse vorzustellen und emotionale Bindungen zu den Produkten zu schaffen. Der Fachbeitrag hebt hervor, wie das Metaverse zum perfekten Showroom und begehbaren Onlineshop werden kann, was das Einkaufserlebnis zu einem Event macht und die emotionale Bindung der Kunden erhöht.

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Titel
Mit Metasales im Metaverse verkaufen
Verfasst von
Ralf H. Komor
Publikationsdatum
01.04.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 4/2023
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1616-6