Arbeit per App – neue Abhängigkeiten in der Gig Economy

Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung entwickelt sich die Plattform-Ökonomie besonders dynamisch. Eine Unterform davon ist die Gig Economy, also die Vermittlung von Arbeit über Apps. In der Gig Economy findet aktuell in Echtzeit eine Aushandlung neuer Arbeitsbedingungen statt, welche regulierende Instanzen vor besondere Herausforderungen stellt. Der Artikel beleuchtet diese Veränderungen anhand der Ergebnisse einer Befragung von Fahrer*innen im Bereich Essensauslieferung. Deutlich wird die steuernde und kontrollierende Funktion der App, welche per Algorithmus die jeweils günstigste Verbindung zwischen Fahrer*innen, Restaurants und Kund*innen berechnet. Die App erhöht zudem die Distanz zwischen Arbeitnehmer*innen und Arbeitgebenden, sodass sich den Fahrer*innen immer weniger Möglichkeiten des Zugriffs auf den Arbeitgebenden bieten. Dadurch sind die Möglichkeiten der individuellen oder kollektiven Aushandlung von Arbeitsbedingungen eingeschränkt. Dennoch sind auch lokale Praktiken der Fahrer*innen erkennbar, mit denen sie sich der kontinuierlichen Kontrolle über die App entziehen, indem sie beispielsweise unabhängige Formen der Kommunikation aufbauen oder sich für Betriebsräte einsetzen.