Was digitales Red Tape auslöst und was dagegen hilft

Der Beitrag beleuchtet das Phänomen des digitalen Red Tape, das durch Technologie geschaffene bürokratische Hürden und Formalitäten beschreibt, die den reibungslosen Ablauf von Prozessen behindern. Trotz der Absicht, Bürokratie durch Digitalisierung abzubauen, führt diese oft zu einem Mehr an administrativer Last. Die Studie untersucht die negativen Auswirkungen von digitalem Red Tape auf die Arbeitszufriedenheit von Beschäftigten in einer mittelgroßen Kommune in Nordrhein-Westfalen. Es wird festgestellt, dass digitales Red Tape die Arbeitszufriedenheit erheblich beeinträchtigt, insbesondere durch die Einschränkung von Autonomie und sozialer Eingebundenheit der Mitarbeitenden. Die Untersuchung zeigt, dass die Zufriedenheit der Beschäftigten ein zentraler Faktor für die Effizienz und Effektivität der Verwaltung ist. Der Beitrag bietet konkrete Strategien zur Vermeidung und Reduzierung von digitalem Red Tape, wie die Stärkung der Autonomie und sozialen Eingebundenheit der Mitarbeitenden sowie die Überarbeitung und Optimierung von Prozessen. Diese Maßnahmen können dazu beitragen, die Produktivität und Innovationsfähigkeit der Verwaltung zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken.