Mobile Performance Support Systems: Characteristics, Benefits, and Conditions

Der Artikel geht auf Mobile Performance Support Systems (MPSS) ein und hebt deren Potenzial zur Verbesserung der Arbeitsplatzleistung in verschiedenen Branchen wie dem Gesundheitswesen, der Fertigung und dem Transportwesen hervor. Es unterscheidet MPSS vom mobilen Lernen, indem es sich auf Aufgabenunterstützung statt auf Lernen konzentriert. Die Autoren bieten eine systematische Überprüfung der MPSS, einschließlich ihrer Übertragungsmethoden, Merkmale und Vorteile. Schlüsselmerkmale wie Mobilität, Kontext, Geolocation, Augmentation und Interaktion werden diskutiert und zeigen, wie sich MPSS an verschiedene Arbeitsaufgaben und Arbeitsumgebungen anpassen kann. Der Artikel untersucht auch die Vorteile von MPSS, darunter kürzere Aufgabenerledigungszeiten, geringere Fehlerquoten und eine Verringerung der kognitiven Arbeitsbelastung. Darüber hinaus bietet es Anleitungen, wann und wo man MPSS nicht verwenden sollte, und betont die Bedeutung des Verständnisses der Arbeitsaufgabe und des Arbeitsumfelds. Dieser umfassende Überblick macht den Artikel zu einer wertvollen Ressource für Fachleute, die MPSS effektiv in ihren Organisationen umsetzen wollen.