Öffentliche Verwaltung

Der öffentliche Dienst gilt für viele Studentinnen und Studenten als potenziell interessanter Arbeitgeber, zeigt eine aktuelle Studie.

Frauen sind in Kommunalparlamenten, großstädtischen Verwaltungsspitzen und Bürgermeisterämtern nach wie vor unterrepräsentiert, zeigt eine neue Studie.

Christoph Verenkotte, Präsident des Bundesverwaltungsamts, spricht im Interview unter anderem über die Notwendigkeit, zu standardisieren, zu automatisieren und mehr Geld in die Digitalisierung zu investieren.

Mit Text Mining lassen sich automatisiert Muster in textuellen Daten entdecken und charakterisieren. Dieser Algorithmus ist auch für das Personalmanagement relevant, betont Felix Groß, da sich damit die Effizienz und Effektivität von Abläufen steigern lässt. Doch Text-Mining-Systeme müssen erst noch explizit auf den HR-Bereich ausgerichtet werden.

Soziale Netzwerke und Social-Media-Plattformen prägen die Kommunikationswelt und strahlen bis hinein in öffentliche Institutionen. Verwaltungen müssen digitales Know-how erwerben und sich mit der veränderten Bürgerkommunikation auseinandersetzen. Springer-Autor Dominik Fehringer untersucht im Buchkapitel Rolle, Wirkung und Implementierung für Social Media in Verwaltungen.

Smarte digitale Dienstleistungen im Rahmen der digitalen Service-Transformation betreffen Organisationen genauso wie Kunden und Bürger. Im Kapitel werden Nutzen und Möglichkeiten datengetriebener, intelligenter Dienstleistungen in digitalen Service-Ökosystemen und ihr Wert in Wirtschaft und Gesellschaft dargestellt.