Die Position Chief Digital Officer (CDO) ist wesentlich, um den öffentlichen Sektor auf die Herausforderungen des digitalen Zeitalters vorzubereiten und ihm die notwendige Agilität zu verleihen. Damit CDOs erfolgreich sind, gibt es jedoch einige Voraussetzungen, unter anderem Mandat und Qualifizierung, wie Christian Schachtner, Professor an der Hochschule RheinMain, in seinem Buchkapitel verdeutlicht.