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Nach mehreren schweren Einschnitten verzeichnet das Statistische Bundesamt für 2024 in der Wirtschaft so viele Insolvenzen wie seit zehn Jahren nicht mehr. Besonders betroffen ist der deutsche Handel. Doch mit Mut zu Innovation und Disruption kann es den Unternehmen gelingen, gestärkt aus dieser Situation hervorzugehen.

Im Interview erläutert der Cybersicherheitsexperte Dr. Tim Sattler, welche Stolpersteine in vielen deutschen Unternehmen die erfolgreiche Einführung der NIS-2-Vorgaben derzeit noch behindern – und wie sie sich aus dem Weg räumen lassen.

Während Cyberkriminelle täglich neue Wege finden, Systeme zu kompromittieren, analysieren Sicherheitsexperten und IT-Verantwortliche angesichts dieser dynamischen Bedrohungslandschaft aktuelle Angriffsvektoren, entwickeln Gegenmaßnahmen und implementieren geeignete Schutzmechanismen.

Strengere Gesetzesvorgaben, veränderte Kundenanforderungen: Für nachhaltige Innovationen im Bereich "Gebäudeautomation" wird integriertes Qualitäts- und Product Lifecycle Management immer mehr zur strategischen Notwendigkeit. Welche Stolpersteine gilt es zu vermeiden? Welche Erfolgsfaktoren haben sich in der Praxis bewährt?

Unternehmen, ganz gleich ob groß oder klein, erwarten von ihren Banken einen Zugang zu schnellen und transparenten grenzüberschreitenden Transaktionen. In der Praxis können diese jedoch oft extrem langwierig, kostspielig und undurchsichtig sein – ein Grund für viele, sich an agilere Fintech-Anbieter zu wenden.

Obwohl Gen AI schon in vielen Unternehmen zum Einsatz kommt, etwa in Vertrieb und Marketing, bleibt ihr disruptives Potenzial oft ungenutzt. Denn noch liegt der Schwerpunkt eher auf Effizienzsteigerung in einzelnen Abteilungen, nicht auf einer umfassenden, strategischen Transformation.

Im Interview erklärt die Informatikerin Edna Kropp, warum die IT-Branche nicht unbedingt eine Männerdomäne sein muss, welche Rolle Künstliche Intelligenz dabei spielt und welche Weichen gestellt werden müssen, um Frauen den Einstieg in den IT-Bereich zu erleichtern.

Im Interview erläutert der Informatiker Apratim Purakayastha, welche Fähigkeiten Künstliche Intelligenz von den Beschäftigten verlangt, wie schnell sich die Technologie weiterentwickelt und warum Unternehmen eine ganzheitliche KI-Strategie verfolgen sollten.

Unternehmen stehen heutzutage nicht nur vor der Herausforderung, passende neue Talente zu finden. Sie müssen zudem sicherstellen, dass es auch wirklich zu einer Einstellung kommt. Moderne Technologien wie Worktech-Lösungen bieten hierbei eine entscheidende Unterstützung.

Im Interview erläutert der Finanzbranchenexperte Besart Shala, was Unternehmen bei internationalen Transaktionen in unterschiedlichen Währungen beachten sollten und wie lange es im Schnitt dauert, bis solche Zahlungsvorgänge abgeschlossen sind.

Die EU-Verordnung Dora ist zwar bereits seit dem 17. Januar 2025 in Kraft, dennoch haben viele Unternehmen deren Anforderungen noch nicht vollständig umgesetzt. Die Zeit drängt nun, denn bei mangelnder Konformität drohen Strafen.

Während Videomeetings längst zur Normalität geworden sind, erleben Geschäftsreisen ein bemerkenswertes Comeback. Doch warum investieren deutsche Unternehmen verstärkt in persönliche Treffen? Travel-Management-Experte Eugen Triebelhorn gibt im Interview einen Einblick in aktuelle Trends und Zahlen.

Die Digitalisierung treibt die Energiewende in Deutschland voran – doch sie öffnet auch neue Angriffspunkte für Cyberkriminelle. Das ist besonders im Bereich der kritischen Infrastruktur ein ernstes Problem, berichtet IT-Security-Experte Max Heinemeyer im Interview.

Die Weiterentwicklung von Soft Skills ist entscheidend, um im KI-gesteuerten Projektmanagement relevant und erfolgreich zu bleiben. Erkennen Unternehmen das, steht dem erfolgreichen Miteinander von Artificial und Emotional Intelligence nichts mehr im Weg.

Mit der Digitalisierung rücken Netzwerkinfrastrukturen immer stärker in den Fokus von Cyberkriminellen. Die raffinierten Angriffsmethoden stellen dabei insbesondere Unternehmen mit begrenzten Ressourcen vor Herausforderungen. Doch es gibt Maßnahmen, um das Unternehmen zu schützen.

Die Zukunft gehört denjenigen Unternehmen, die Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll einsetzen. Entscheidend sind dabei robuste KI-Praktiken und Partner, welche den Unternehmen unterstützend unter die Arme greifen können.

Im Interview erklärt die IT-Expertin Priscilla Nagashima, wie die zunehmende Automatisierung die Rolle von Finanz-Teams verändern wird und wie Künstliche Intelligenz die Branche vor neue Herausforderungen stellt.

Inwieweit Künstliche Intelligenz das Fundament für eine zukunftssichere Geschäftsstrategie in der Reisebranche bildet, erläutert Chief Technology Officer Carsten Bernhard im Interview.

Viele Projekte mit generativer Künstlicher Intelligenz scheitern schon in der Planungsphase – oft, weil bestehende IT-Infrastrukturen den Anforderungen nicht gewachsen sind. Besonders Datensilos, hohe Hardware-Kosten und mangelnde Qualitätskontrollen bremsen die Innovationskraft aus.

Künstliche Intelligenz ist aus dem Geschäftsalltag nicht mehr wegzudenken – so der allgemeine Tenor. Doch schöpfen Unternehmen tatsächlich den maximalen Nutzen aus jener Technologie? In der Praxis stehen ihnen häufig zwei zentrale Hürden im Weg.

Die eigene Website ist das Aushängeschild eines Unternehmens – umso wichtiger ist es, dass sie aktuell gehalten wird sowie Zielgruppen- und Stakeholder-Bedürfnisse berücksichtigt. Ein Content-Audit hilft bei der Bestandsaufnahme und Bewertung.

Im Interview erläutert der promovierte Wirtschaftswissenschaftler und Diplom-Informatiker Dr. Axel Zein, warum eine E-CAD-Software mit Künstlicher Intelligenz gerade in Zeiten des Fachkräftemangels und der Notwendigkeit von Effizienzsteigerungen ein echter Gewinn sein kann.

Anwendungen mit Künstlicher Intelligenz bieten vielversprechende Lösungen für die Herausforderungen im Gesundheitswesen. Wie bei IT und Medizintechnik gelten aber auch für KI branchenspezifisch hohe Anforderungen, auf die Entscheider Acht geben sollten.

Bleiben Sie informiert über die IT-Director- und IT-Mittelstand-Webinar-Matineen 2025. Hier finden Sie alle Matineen - Termine und Aufzeichnungen!

Die zunehmende Komplexität von Cyberangriffen erfordert konsequente und umfassende Sicherheitsstrategien. Das proaktive Erkennen und Beheben eigener Sicherheitslücken sowie regelmäßige Software-Updates sind dabei nach wie vor das A und O – aber auch hier lauern Gefahren.

Die Bundesrepublik kommt bei der Digitalisierung zu langsam voran. Eine Studie zeigt, welche Schwerpunkte das Land bis 2029 setzen sollte. Neben der beliebten Forderung nach einem Digitalministerium widmet sie sich auch der Cybersicherheit, der Bundeswehr und dem Gesundheitswesen.

Im Interview erläutert der Rechenzentrumsexperte Martin Schechtner, warum es sich durchaus lohnt, die Abwärme aus Rechenzentren effizient nutzbar zu machen – beispielsweise zur Gebäudeheizung.

Eine starke Domain ist der digitale Fingerabdruck einer Marke. Mit kreativen Domain-Endungen können sich Unternehmen von der Masse abheben, ihre Markenidentität stärken und besser von Kunden gefunden werden. Doch wie lässt sich dieses Potenzial optimal nutzen?

Warum die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Frontline-Workern oftmals schwierig ist und wie Künstliche Intelligenz das Onboarding neuer Mitarbeiter effizienter gestalten kann, erläutert HR-Experte Benedikt Brand im Interview.

Eine aktuelle Studie zeigt, dass interpersonelle Kompetenzen, ethisch fundierte Entscheidungen und Kreativität im Zeitalter der Digitalen Transformation essenzielle Erfolgsfaktoren darstellen. Künstliche Intelligenz kann dabei unterstützen, menschliche Kapazitäten für bedeutsame Tätigkeiten freizusetzen.

Digitalisierung oder der Einsatz von Künstlicher Intelligenz – diese Entwicklungen können gerade dem deutschen Mittelstand helfen, sich im internationalen Wettbewerb zu behaupten. Doch je digitalisierter die Unternehmen werden, desto größer werden auch die Angriffsflächen für Cyberattacken.

Verteilte Teams und hybrides Arbeiten stellen neue Anforderungen an die Kommunikationsinfrastruktur von Unternehmen. Die Wahl der richtigen Werkzeuge entscheidet darüber, wie effizient, sicher und flexibel sie moderne Arbeitsumgebungen gestalten.

Wie Unternehmen die besten Künstliche-Intelligenz-Tools am Markt für sich auswählen und mit welchen Herausforderungen die Implementierung verbunden ist, erläutert KI-Experte Christian Brugger im Interview.

Seit dem 1. Januar 2025 gilt im B2B-Bereich die E-Rechnungspflicht. Es gibt jedoch einige Übergangsfristen und Besonderheiten. Die wichtigsten Fragen und Antworten hier im Überblick.

Die Komplexität moderner IT-Infrastrukturen stellt Unternehmen bei Fusionen und Übernahmen vor Herausforderungen. Während Mergers & Acquisitions (M&A) zu den wichtigsten Instrumenten der Unternehmensstrategie gehören, wird die technologische Due Diligence immer bedeutsamer.

Wie können repetitive Tätigkeiten effizienter erledigt und datenintensive Aufgaben automatisiert werden? Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bietet im HR-Bereich viel Potenzial, um Prozesse zu straffen und die Arbeit in Personalabteilungen effektiver zu machen.

Für Security-Verantwortliche ist Künstliche Intelligenz zugleich Chance und Herausforderung: Sie unterstützt effektiv im Kampf gegen wachsende Cyberbedrohungen, bringt jedoch auch neue Risiken mit sich und erweitert die Angriffsfläche.

The influencer world is no longer just about glamorous posts and radiant faces. A report makes it clear: the industry is becoming more and more professional and sophisticated. AI influencers are creating additional momentum.

Die E-Rechnung bringt nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung mit sich, sondern auch das Potenzial, Unternehmensprozesse erheblich zu optimieren. Doch was passiert eigentlich mit einer eingehenden E-Rechnung nach dem Empfang?

Die KI-Revolution ist in vollem Gange, doch der Weg in die Public Cloud bereitet vielen Unternehmen Sorgen. Private AI könnte die Lösung sein, denn die Technologie ermöglicht Zugang zu moderner Künstlicher Intelligenz bei gleichzeitig maximaler Kontrolle über Daten und Systeme.

Von der Generierung potenzieller Leads über Unterstützung im Recruiting bis zum Kundenmanagement – autonome KI-Agenten sollen die Arbeitswelt in den verschiedensten Bereichen unterstützen, etwa im Vertrieb. Wie die Tools funktionieren, haben wir kompakt erklärt.

From lead generation to recruiting support or customer management – autonomous AI agents are designed to support the working world in a wide range of areas, including sales. We explain how the tools work in a nutshell.

Im Interview beleuchtet KI-Experte Dr. Christian Gilcher, wie Denkmodelle und darauf aufbauende KI-Agenten aktuell die Spielregeln am Markt verändern, und nimmt zugleich das Konzept "Bionic Reasoning" genauer unter die Lupe.

Seit dem 17. Januar 2025 ist die EU-Verordnung über digitale operationale Resilienz im Finanzsektor (DORA) verbindlich in Kraft getreten. In diesem Kontext spielt Java eine entscheidende Rolle bei der DORA-Compliance.

Ob beim Telefonieren, Streamen, Surfen oder Aufladen – auch Mobilfunk verursacht CO₂-Emissionen. Im Interview berichtet der Unternehmer Thorsten von der Stück, was Anbieter zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks beitragen können.

Alexander Schindler hält sämtliche Maßnahmen für unrealistisch, die sich das Ziel gesetzt haben, ganze Abteilungen zeitnah durch Künstliche Intelligenz zu ersetzen. Von welchen Initiativen er ebenso die Finger lassen würde, verrät der KI-Experte im Interview.

Im Interview erläutert IT-Berater Dr. Serhan Ili, wie Management-Trainings Führungskräften in deutschen Unternehmen dabei helfen können, die Scheuklappenmentalität beim Thema "Künstliche Intelligenz" abzulegen.

Fachkräfte fehlen, Budgets stehen unter Druck, alles beschleunigt sich. Doch statt immer mehr von außen zu suchen, liegt die Lösung oft schon im Unternehmen. Mit der Förderung des bestehenden Teams kann viel gewonnen werden und Resilienz gegen externe Faktoren entstehen. Doch dafür braucht es eine intakte Lernkultur.

Um sich von einer Cyberattacke schnell zu erholen und den Schaden zu minimieren, ist es gerade für mittelständische Unternehmen wichtig, ihre Cyberresilienz zu erhöhen. Zuallererst heißt das: mit einer durchdachten Backup-Strategie Ausfallzeiten zu reduzieren.

Die CIOs haben verstanden. Es hat ein wenig gedauert, doch das alte Bild der IT-Abteilung als starres und durchbürokratisiertes Unternehmen im Unternehmen, das wenig auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist, gehört mehr und mehr der Vergangenheit an.

Im Interview erklärt Technologieexperte Daniel Lereya, wie Unternehmen erfolgreich Künstliche Intelligenz in bestehende Arbeitsabläufe implementieren und welche Hürden es dabei zu überwinden gilt.

Automatisierung und Künstliche Intelligenz verändern Prozesse in der Logistik grundlegend. Als Basis für neue Technologien werden intelligente, datengetriebene Lösungen und schlanke IT-Infrastrukturen unverzichtbar.

IT-Sicherheitsexperte Vaibhav Dutta erklärt im Interview, welche Sicherheitsrisiken die Verlagerung der Arbeit ins Homeoffice in einer zunehmend vernetzten und durch KI geprägten Arbeitswelt mit sich bringt.

Deutschland strebt Klimaneutralität bis 2045 an. Ein bedeutender Hemmschuh auf diesem Weg ist der Verkehrssektor. Die Logistikbranche steht vor der dringenden Aufgabe, eine Technologiewende umzusetzen. Dazu benötigt sie ein starkes Netzwerk aus Fachleuten, Unternehmen und Organisationen.

Die korrekte Lizenzierung von Software ist eine komplexe Angelegenheit. Dies gilt insbesondere bei deren Einsatz in vielschichtigen IT-Infrastrukturen. Best Practices zeigen jedoch, wie sich IT-Verantwortliche auf die berüchtigten Lizenzaudits vorbereiten können.

Im Multitechnologiekonzern sind Vielfalt und Kundenzentrierung im Innovationsprozess oberstes Gebot, so 3M-Expertin Camila Cruz Durlacher. Im Interview spricht sie auch über die Rolle von Wissenschaft, Zielmärkten und Virtual Reality.

Die Influencer-Welt ist längst mehr als glamouröse Posts und strahlende Gesichter. Ein Report macht deutlich: Die Branche wird immer professioneller und anspruchsvoller. KI-Influencer bringen zusätzliche Dynamik.

In einer zunehmend digitalisierten Geschäftswelt ist der Einsatz spezialisierter Software zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Für nahezu jede betriebliche Aufgabe gibt es mittlerweile ein passendes Tool. Jedoch kann Tool-Hoarding auch Risiken mit sich bringen.

Ab dem 1. Januar 2025 wird die elektronische Rechnungsstellung im B2B-Bereich zur Pflicht. Doch was ändert sich dadurch konkret für die Unternehmen?

Unternehmen wollen und müssen nachhaltiger wirtschaften. Doch die grüne Transformation stockt, weil Personal und Wissen fehlen, ergibt eine Studie.

Nachhaltigkeit ist für moderne Unternehmen nicht nur eine Image-Frage, sondern eine strategische Notwendigkeit. Durch den gezielten Aufbau interner Nachhaltigkeitskompetenzen und die intelligente Nutzung ihrer Datengrundlage für fundierte Lebenszyklusanalysen gewinnen Unternehmen Wettbewerbsvorteile.

Im Interview erklärt Business-Experte Stefan Halupka, was Firmen bei der Einführung digitaler Rechnungsprozesse berücksichtigen sollten und warum der Umstieg mit einer Enterprise-Content-Management-Lösung auch eine Chance ist, um Geschäftsprozesse digitaler aufzustellen.

Im Interview erläutert der Digitalisierungs- und Automatisierungsexperte Axel Ensinger, wie Low-Code-Plattformen bei der Umsetzung von Projekten unterstützen und Prozesse in Unternehmen automatisieren können.

Die potenziellen Fähigkeiten, die Künstlicher Intelligenz nachgesagt werden, wirken schier grenzenlos. Doch der wahre Kompetenzgewinn findet aktuell in präzisen Einzelschritten statt – Zeit für einen Blick in den Maschinenraum.

Ein expansiver Anstieg der Deepfake-Technologie für betrügerische Aktivitäten ist ebenso absehbar wie der damit verbundene wirtschaftliche Schaden. Grund genug also, sich intensiv mit dieser Gefahr auseinanderzusetzen und proaktiv Vorkehrungen dagegen zu treffen.

Im Interview spricht Marketing-Experte Kevin Cochrane über die Herausforderungen bei der Verwaltung mehrerer KI-Modelle im Unternehmen sowie die Rolle von Open-Source-Software für die Entwicklung der entsprechenden Infrastruktur.

Nicht nur im B2C, sondern auch im B2B hält Künstliche Intelligenz immer mehr Einzug. Hinzu kommt ein verändertes Kundenverhalten als Herausforderung, das mit den jungen Generationen zusammenhängt. Wie sich Vertriebler 2025 aufstellen sollten.

Es ist ein Szenario, das viele Unternehmer kennen: Der Kunde zahlt nicht, das Mahnwesen zieht sich hin und irgendwann ist die Forderung verjährt. Solche Situationen sind nicht nur ärgerlich, sondern können die Liquidität eines Unternehmens erheblich belasten. Doch mit einer klaren Strategie und optimierten Prozessen lassen sich finanzielle Verluste wirksam verhindern.

Welche Anforderungen mit der Lohntransparenz-Richtlinie der EU auf deutsche Unternehmen zukommen, erklärt Diplom-Betriebswirt Goran Barić im Interview – und wirft einen Blick auf die aktuelle Situation in der IT-Branche.

Die Customer Journey ist entscheidend für den Erfolg eines Events. Moderne Ticketing-Plattformen verbessern durch personalisierte Angebote und intuitive Technologien das Kundenerlebnis und entlasten Veranstalter.

Der Quantenphysiker und Finanzexperte Markus Pflitsch gibt im Interview Einblicke in die Zukunft quantenbasierter Sicherheitsinfrastrukturen und erklärt, was nötig ist, damit Europa im internationalen Quantenwettlauf aufholt und seine Souveränität langfristig sichern kann.

Im Interview erläutert Sicherheitsexperte Matthias Maier, wann es Sinn macht, ein eigenes Security Operations Center aufzubauen, und welche Rolle Cyberversicherungen für mittelständische und große Unternehmen spielen sollten.

Die Finanzabteilungen mittelständischer Unternehmen stehen vor grundlegenden Veränderungen. Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine zentrale Rolle, um Prozesse zu automatisieren, strategische Entscheidungen zu unterstützen und die Effizienz zu steigern.

Der Erfolg von Künstlicher Intelligenz hängt maßgeblich davon ab, ob sie das Vertrauen der Menschen gewinnt. Unternehmen benötigen daher eine kluge Governance-Strategie, die organisatorische und technologische Aspekte gleichermaßen berücksichtigt und KI-Akzeptanz bei den Mitarbeitern schafft.

Quo vadis, E-Rechnung? Im Interview erklärt Finanzexperte Stephan Hüttmann, warum die Umsetzung der neuen Regelungen zur E-Rechnungspflicht für den deutschen Mittelstand eine echte Herausforderung werden könnte.

Mittelständische Unternehmen stehen aktuell unter enormem Druck, ihre Marketing-Strategien anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Angesichts einer wirtschaftlichen Situation, die von Unsicherheiten geprägt ist, fällt das vielen jedoch schwer.

Die IT-Branche profitiert von der Forschungszulage, so eine ZEW-Studie, die Ende vergangenen Jahres veröffentlicht wurde. Trotzdem nutzt die Branche das Förderinstrument für Innovationen noch viel zu wenig, da es deutlich mehr innovativ tätige Unternehmen gibt und die Förderung sehr praxisnah ist.

Cyberangriffe sind verstärkt auf dem Vormarsch. Der Gesetzgeber reagiert darauf mit regulatorischen Anforderungen wie der neuen NIS-2-Richtlinie. Doch was bedeutet das für die hiesigen Unternehmen? Wie müssen sie reagieren?

Während Künstliche Intelligenz viele Chancen bietet, birgt sogenannte Schatten-KI diverse Risiken, mahnt der IT-Experte Ralf Reich im Interview. Schließlich könnten durch einen unbemerkten KI-Einsatz firmeninterne Daten nach außen gelangen und dem Unternehmen Schaden zufügen.

Die NIS-2-Richtlinie ist kein Grund zur Aufregung – vielmehr dient sie als Weckruf für Unternehmen, die ihre Cybersicherheit bislang vernachlässigt haben. Wer bereits in dieses Thema investiert, kann die neuen Anforderungen als Chance zur Weiterentwicklung sehen.

Deutschlands Unternehmen wünschen sich mehr generative Künstliche Intelligenz "made in Germany". Das ergab die Studie "KI-Nutzung in Deutschland: Perspektiven aus Bevölkerung und Unternehmen" des Digitalverbands Bitkom.

Heute wird von jeder Cybersecurity-Firma erwartet, Künstliche Intelligenz in ihr Angebot zu integrieren. Mit viel Tamtam werden intelligente Thread-Detection-Systeme oder Analyseprogramme, die Anomalien aufspüren, angepriesen. Betrachtet man die Programme jedoch genauer, handelt es sich oft eher um Anwendungen von Machine Learning.

Nächstes Jahr tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft und fordert einen hürdenfreien Zugang zu digitalen Inhalten und Dienstleistungen. Was dies für Webseitenbetreiber bis zum Stichtag 28. Juni 2025 bedeutet

Künstliche Intelligenz und die darauf basierenden Anwendungen revolutionieren zahlreiche Aspekte des Arbeitsalltags. Auch die Suchgewohnheiten der Nutzer werden dadurch grundlegend transformiert. Es zeichnet sich ab, dass die traditionelle Art der Informationssuche über Suchmaschinen in naher Zukunft überholt sein wird.

Gerade Geschäftsreisende wie Vertriebler, die viel unterwegs sind, sind ein beliebtes Ziel für Hacker. So wurden 70 Prozent der Business Traveller bereits Opfer eines Cyber-Angriffs. Zahlen einer neuen Studie zu Geschäftsreisen stimmen nicht gerade optimistisch.

Im Interview erklärt Digitalexpertin Antonina Skrypnyk, warum ESG-Ratings oft eine Verzerrung zugunsten größerer Unternehmen aufweisen, und damit zu unfairen Ergebnissen insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) führen.

Moderne Unternehmen wissen, wie wichtig es ist, generative Künstliche Intelligenz effektiv zu nutzen. Mit GenAI werden sie künftig ihre Prozesse und Produkte schneller und effizienter optimieren können. Dabei könnte die erfolgreiche Implementierung von KI auch davon abhängen, wie gut Unternehmen die Stärken verschiedener Generationen vereinen.

Im Interview erklärt Cybersecurity-Experte Dr. Niklas Hellemann, warum es so wichtig ist, die Mitarbeiter für das Thema "IT-Sicherheit" zu sensibilisieren und wie sie lernen können, Cyberrisiken besser einzuschätzen.

Contact Center geraten zunehmend unter Druck, Kundenanfragen effizient und kostengünstig zugleich zu bearbeiten. KI gilt als das optimale Werkzeug. Aber auch Business Intelligence und die Arbeitserfahrungen der Mitarbeiter werden wichtiger.

Die digitale Transformation richtet sich auch im Vertrieb immer mehr auf den Einsatz Künstlicher Intelligenz aus. Im Interview mit Springer Professional erklärt Dr. Marcus Demmelmair von Horváth die derzeitige Entwicklung in der Vertriebswelt.

Ein effektiver Schutz vor Cyberbedrohungen ist ohne Unterstützung durch die wichtigsten Stakeholder im Unternehmen nicht möglich. Für IT-Sicherheitsverantwortliche bedeutet dies, dass sie die entsprechenden Themen an die richtigen Stellen tragen, vermitteln und erklären müssen.

Die NIS-2-Richtlinie steht vor der Tür. Insbesondere für Mittelständler, die meist über geringere personelle und finanzielle Ressourcen als Konzerne verfügen, stellt sie eine Herausforderung dar. Doch mit der richtigen Cyberresilienz-Strategie können sie diese Herausforderung meistern, betont Sicherheitsexperte Alexander Peters im Interview.

Die Anforderungen im Bereich "IT-Sicherheit" nehmen rasant zu, und mit Richtlinien wie NIS 2 und DORA stehen europäische Unternehmen aktuell vor der großen Herausforderung, umfangreichen Berichts- und Nachweispflichten schnell und effizient nachzukommen – keine einfache Aufgabe.

Produktivitätssteigerungen, Kostensenkungen und Umsatzsteigerungen – all dies ist durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz möglich. Allerdings hindern Infrastrukturprobleme Unternehmen oft daran, den optimalen Nutzen aus ihren KI-Investitionen zu ziehen. Durch die Verknüpfung von KI in der Cloud lassen sich diese Herausforderungen überwinden.

Der Umstieg von bestehenden SAP-ERP-Systemen auf die aktuelle S/4Hana-Plattform beschäftigt im Mittelstand nach wie vor viele Unternehmen. Die Praxis zeigt: Oft ist eine sorgfältige Vorstudie entscheidend für den nachhaltigen Erfolg bei der Transformation.

Das BSI könnte bei der KI-Aufsicht im Rahmen des EU AI Acts eine wichtige Rolle spielen. Wie es durch gezielte Ergänzung bestehender Frameworks auf das KI-Gesetz reagieren könnte, ohne das Rad neu zu erfinden.

Im Interview erklärt Sicherheitsexperte Andreas Gaetje, mit welchen Methoden sich Mitarbeiter am besten hinsichtlich des Themas „IT-Security“ sensibilisieren lassen und wann es für Unternehmen Sinn macht, ein eigenes Cyber Defence Center aufzubauen.

Im Interview warnt Autor und Wirtschaftspsychologe Ingo Hamm vor der "professionellen Einsamkeit" im Homeoffice. Denn was man dort leicht verliere, sei das Gefühl der Zugehörigkeit, der Gemeinschaft und des gemeinsamen Schaffens mit den Kollegen.

Seit Anfang August 2024 ist der EU AI Act in Kraft. Allerdings haben sich erst rund ein Viertel (24 Prozent) der deutschen Unternehmen mit dem neuen Regulierungsrahmen für Künstliche Intelligenz beschäftigt, wie eine Umfrage zeigt.

Im Interview erläutert Energieexperte Maximilian Dekorsy, was das neue Energieeffizienzgesetz von deutschen Unternehmen verlangt und mit welchen Tools und Lösungen sie Transparenz über ihre Verbräuche schaffen und Einsparpotenziale systematisch freisetzen können.