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Häufige Fragen zum E-Magazin (FAQs)

Sie haben Fragen rund um Ihr E-Magazin? Wir haben für Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.

1. Ich bin bereits Zeitschriftenabonnent


1.1 Wie erhalte ich Zugriff auf das E-Magazin?

Der Zugang zur E-Magazin-Website erfolgt über www.emag.springerprofessional.de. Hier können Sie alle Zeitschriften einsehen, für welche es E-Magazine gibt. 

Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich über die Login-Seite (Siehe Abb. "Login-Seite") mit Ihrem Springer Professional-Account anmelden.


1.2 Wie kann ich mich registrieren, wenn ich noch keinen Zugang habe?

Wenn Sie noch keinen Zugang haben, registrieren Sie sich bitte unter www.springerprofessional.de/registrierung. Geben Sie auf der Seite Ihre Kundendaten sowie Ihre E-Mail-Adresse ein. Die Kundendaten müssen mit denen Ihres Zeitschriften-Abonnements übereinstimmen, damit die Freischaltung funktioniert. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, den Sie bitte innerhalb von 24 Stunden anklicken. Nun ist Ihre Registrierung abgeschlossen und Sie haben Zugriff auf Ihr E-Magazin.

Um direkt auf die Übersichtsseite Ihrer Zeitschrift zu gelangen, klicken Sie auf den entsprechenden Link in der Übersichtstabelle.

Übersichtstabelle Zeitschriften-Direktlinks www.emag.springerprofessional.de

Deutsche Zeitschriftentitel auf www.emag.springerprofessional.de
Adhäsion – Kleben und Dichten
ATZ – Automobiltechnische Zeitschrift
ATZelektronik
ATZoffhighway
Innovative Verwaltung
Bankfachklasse
Bankmagazin
Controlling & Management Review
JOT – Journal für Oberflächentechnik
Lightweight design
MTZ – Motortechnische Zeitschrift
Sales Management Review
Versicherungsmagazin
Wasser und Abfall
Wasserwirtschaft
Zeitschrift für Energiewirtschaft
Englische Zeitschriftentitel auf www.emag.springerprofessional.de
Adhesion -  Adhesives and Sealants
ATZ worldwide
ATZelektronik worldwide
ATZoffhighway worldwide
IST – International Surface Technology
MTZindustrial
MTZ worldwide

1.3 Wie erhalte ich Zugriff auf das Zeitschriften-PDF-Archiv?

Den Zugang zu Ihrem Zeitschriften-PDF-Archiv erhalten Sie über www.springerprofessional.de.
In der folgenden Tabelle finden Sie Direktlinks zum PDF-Archiv Ihrer Zeitschrift.

Übersichtstabelle Zeitschriften-Direktlinks www.springerprofessional.de

Deutsche Zeitschriftentitel auf www.springerprofessional.de
Adhäsion – Kleben und Dichten
ATZ – Automobiltechnische Zeitschrift
ATZelektronik
ATZoffhighway
Innovative Verwaltung
Bankfachklasse
Bankmagazin
Controlling & Management Review
JOT – Journal für Oberflächentechnik
Lightweight design
MTZ – Motortechnische Zeitschrift
Sales Management Review
Versicherungsmagazin
Wasser und Abfall
Wasserwirtschaft
Zeitschrift für Energiewirtschaft
Englische Zeitschriftentitel auf www.springerprofessional.de
Adhesion -  Adhesives and Sealants
ATZ worldwide
ATZelektronik worldwide
ATZoffhighway worldwide
IST – International Surface Technology
MTZindustrial
MTZ worldwide

1.4. Ich habe soeben ein Probeabo bestellt, inklusive PDF-Archiv und E-Magazin. Wie erhalte ich Zugriff darauf?

(Siehe Frage 1.1. und 1.2.)
Ihr Zugang entspricht dem eines Zeitschriftenabonnenten, jedoch mit einer zeitlichen Begrenzung von 30 Tagen.

1.5. Die Registrierung ist abgeschlossen, ich habe aber keinen Online-Zugang.

In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Er wird Sie für die Nutzung des PDF-Archivs und der E-Magazine freischalten.

1.6. Ich bin eingeloggt und es wird trotzdem ein Licence-Key verlangt

Als Abonnent sind Sie selbst zur Nutzung berechtigt oder Sie benennen eine zur Nutzung des Produkts berechtigte Person. Mit einer Mehrplatzlizenz (Licence-Key) können mehrere Personen die Online-Nutzung erhalten. Als Kunde können Sie autorisierte Nutzer bis zu einer Anzahl benennen, die der Anzahl der erworbenen Lizenzen entspricht. Antworten auf Ihre Fragen und Angebote zu Mehrplatzlizenzen für Unternehmen können Sie über unser Kontaktformular bekommen.

1.7. Ich bin registriert, habe aber keinen Zugang, weil ich meine Bestellung mit einer anderen E-Mail-Adresse getätigt habe und somit ein anderer Kontakt im Abonnement hinterlegt ist.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um Ihre E-Mail-Adresse unter Ihrer Kundennummer aktualisieren zu lassen.

1.8. Wie kann ich eine komplette Ausgabe eines E-Magazins herunterladen (nicht einzelne Beiträge)?

Auf der E-Magazin-Website erhalten Sie Zugriff auf alle verfügbaren Ausgaben. Mit Klick auf die ausgewählte Ausgabe öffnet sich das E-Magazin. In der oberen Menüleiste können Sie mit Klick auf das Downloadsymbol die Ausgabe herunterladen.

2. Ich bin Zeitschriftenabonnent einer Zeitschrift und nutze bereits das PDF-Archiv meiner Zeitschrift auf Springer Professional


2.1. Wie erhalte ich Zugriff auf das E-Magazin?

Der Zugang zur E-Magazin-Website erfolgt über www.emag.springerprofessional.de.
Hier können Sie sich mit Ihren Springer Professional-Zugangsdaten einloggen.
Klicken Sie dafür auf den Button „Anmelden“ oben rechts (siehe Punkt 1.1.). 

3. Ich bin Springer Professional-Kunde


3.1. Wie erhalte ich Zugriff auf das E-Magazin?

Um auf Zeitschriften zugreifen zu können, melden Sie sich bitte unter www.emag.springerprofessional.de mit Ihren Springer Professional-Zugangsdaten an.
Direktlinks zu Ihren Zeitschriften finden Sie unter Punkt 1.1. 

3.2. Wie erhalte ich Zugriff auf das PDF-Archiv?

Als Springer Professional-Kunde können Sie bereits über www.springerprofessional.de auf alle Zeitschriften Ihres Bereiches (Wirtschaft, Technik oder Wirtschaft + Technik) zugreifen.
Über den Button „My Springer“ in der oberen rechten Ecke gelangen Sie weiter zur Übersicht aller Online-Artikel, Bücher und Zeitschriften unter „Mein Dashboard“. 


Auf der Übersichtsseite Ihrer jeweiligen Zeitschrift können Sie direkt auf das E-Magazin unter www.emag.springerprofessional.de zugreifen und auf das Archiv unter www.springerprofessional.de Eine Übersicht der Direktlinks zu Ihrer Zeitschrift können Sie in Punkt 1.2. einsehen.

4. Mein Unternehmen hat bereits ein Print-Abonnement mit einem E-Magazin-Zugang.


Wie erhalten wir für weitere Mitarbeiter zusätzliche Zugänge, ohne weitere Printausgaben abonnieren zu müssen?

Voraussetzung für weitere Zugänge für Mitarbeiter ist ein bereits bestehendes Printabo mit E-Magazin. Wenn Ihr Unternehmen bereits ein Printabonnement der Zeitschrift abgeschlossen hat, sparen Sie bei zusätzlicher Bestellung 20 Prozent. Wenden Sie sich dafür an den Kundenservice.

5. Kontakt und Kundenservice

Sie konnten in den oben stehenden Optionen keine passende Antwort auf Ihre Frage finden? Gerne können Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren, der Ihre Anfrage an die entsprechende Fachabteilung weiterleitet. Zu speziellen Themen können Sie alternativ die folgenden Kontaktmöglichkeiten nutzen:

Fragen zu Technik, Funktionen und Bedienung
E-Mail: support@springerprofessional.de
Telefon: +49 (0)6221 345-4303

Fragen zu Bestellung, Preisen und Bezugsbedingungen
E-Mail: service@springerprofessional.de
Telefon: +49 (0)6221 345-4303

Fragen zu Abrechnung und Kundendaten
Springer Customer Service Center GmbH
Tiergartenstraße 15 | 69121 Heidelberg | Deutschland
E-Mail: service@springerprofessional.de
Telefon: +49 (0)6221 345-4303



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